Новые правила игры: как закон о маркетплейсах изменит онлайн-шопинг в России

Основные нововведения

1. Проверка продавцов
   Все платформы обязаны будут проверять новых продавцов через единую систему идентификации и сверять данные с государственными реестрами. Это должно сократить количество мошеннических схем.
2. Запрет на манипуляции с поиском
   Маркетплейсам запретят искусственно менять порядок товаров в выдаче, если покупатель выбрал сортировку по конкретным параметрам (цене, рейтингу и др.). Рекламные позиции должны быть чётко обозначены.
3. Новые правила скидок
   Проведение акций теперь возможно только с согласия продавцов. Платформы обязаны заранее уведомлять партнёров о планируемых изменениях цен.
4. Упрощённый возврат
   Покупатели получат техническую возможность прямой связи с поставщиками для решения вопросов по качеству товаров.
5. Запрещённая продукция
   Маркетплейсам запретят продажу товаров, внесённых в специальный перечень запрещённой продукции.

Последствия для бизнеса

По словам экспертов, законопроект:

• Увеличит прозрачность работы платформ
• Защитит права как покупателей, так и добросовестных продавцов
• Потребует от маркетплейсов существенной перестройки внутренних процессов
• Может привести к росту цен на некоторые категории товаров

"Это важный шаг в регулировании стремительно растущего рынка электронной коммерции", - отмечают аналитики. За последние четыре года объём онлайн-продаж в России вырос в четыре раза, достигнув 15% всей розницы.

Сроки реализации

Законопроект находится на доработке. Если его примут в текущей редакции, новые правила:

• Вступят в силу 1 марта 2027 года
• Дадут бизнесу почти два года на адаптацию
• Будут применяться ко всем цифровым платформам

Это уже не первая попытка упорядочить работу маркетплейсов. В июне 2025 года было решено снизить размер штрафов для цифровых площадок, что вызвало положительную реакцию бизнес-сообщества.