По словам участников рынка, массовое использование скидок со стороны маркетплейсов приводит к изменению конкурентной среды. Продавцы жалуются на потерю контроля над формированием цен, снижение маржи и угрозу выпадения из поисковой выдачи, если их товар стоит дешевле на сторонних площадках. Подобные действия платформ могут искусственно влиять на рыночное распределение и подрывать устойчивость традиционного ритейла.
Отмечается, что за счёт масштабных акций и снижения цен маркетплейсы быстро увеличивают своё присутствие на рынке, перетягивая аудиторию не только от офлайн-ретейлеров, но и от конкурирующих онлайн-продавцов. При этом эксперты предупреждают, что такие действия могут усиливать признаки монополизации в сегменте электронной торговли.
Сторона маркетплейсов, впрочем, отстаивает иную точку зрения: представители платформ заявляют, что скидки — это эффективный инструмент для продвижения товаров, роста продаж и развития бизнеса как самих продавцов, так и всей экосистемы электронной торговли.
Дополнительное внимание к ситуации привлекло поручение президента РФ Владимира Путина, которое он дал в середине августа. В рамках этого поручения планируется всесторонне рассмотреть функционирование маркетплейсов и возможные нарушения в их деятельности, включая недобросовестную конкуренцию. Ответственным назначен заместитель руководителя администрации президента Максим Орешкин.
Таким образом, вопрос о прозрачности и справедливости ценовой политики в цифровой торговле выходит на уровень государственного регулирования и может повлечь за собой изменения в законодательстве.